OSIJEK, 12. siječanj 2025. – Županijski centar 112 u Osijeku tijekom 2025. godine zaprimio je više od 138.000 poziva, uz prosječno vrijeme javljanja od svega četiri sekunde, čime je postao najbrži centar u Republici Hrvatskoj. Tijekom obilaska Područnog ureda civilne zaštite u Osijeku i Regionalnog centra u Bizovcu, istaknuta je iznimna uloga sustava 112 u zaštiti života, imovine i sigurnosti građana, ali i važnost budućih ulaganja u civilnu zaštitu i temeljno vojno osposobljavanje.
Županijski centar 112 u Osijeku predstavlja jednu od najvažnijih karika sustava civilne zaštite u Osječko-baranjskoj županiji, ali i šire na području istoka Hrvatske. Tijekom obilaska Područnog ureda civilne zaštite u Osijeku, a potom i Regionalnog centra civilne zaštite u Bizovcu, predstavnici županijske vlasti i Ministarstva unutarnjih poslova upoznali su se s radom službi koje svakodnevno stoje na raspolaganju građanima u hitnim i kriznim situacijama.
Pročelnik Područnog ureda civilne zaštite Osijek, Zvonko Grgec, tom je prilikom naglasio kako Županijski centar 112 ima ključnu ulogu u zaprimanja poziva, koordinaciji žurnih službi te praćenju i zaključivanju svih zaprimljenih događaja – od manjih intervencija do dugotrajnih i složenih kriznih situacija.
„Županijski centar 112 u Osijeku zaprima pozive građana, koordinira rad žurnih službi i prati rješavanje svakog događaja sve do njegova završetka. Brzina odziva naših operatera i kontinuirana edukacija građana ključni su kako bismo smanjili broj zlonamjernih poziva i osigurali učinkovito postupanje u stvarnim hitnim situacijama“, istaknuo je Grgec.
138 tisuća poziva u jednoj godini
Tijekom 2025. godine Županijski centar 112 Osijek zaprimio je ukupno 138.000 poziva, što jasno govori o povjerenju građana u ovaj sustav i njegovoj prepoznatljivosti kao prve točke kontakta u slučaju nesreća, nezgoda i izvanrednih događaja.
„Veliki broj građana, kada se dogodi nesreća ili neka izvanredna situacija, automatski zove broj 112. Time dobivaju mogućnost da s jednog mjesta alarmiraju sve žurne službe – policiju, vatrogasce, hitnu medicinsku pomoć i druge nadležne institucije – što uvelike ubrzava rješavanje događaja“, pojasnio je Grgec.
Organizacija rada i minimalan udio zlonamjernih poziva
U Centru 112 Osijek trenutno radi 20 djelatnika, raspoređenih u pet smjena po četiri osobe – voditelja smjene i tri operatera. Centar pokriva područje Osječko-baranjske županije, ali ujedno koordinira rad centara 112 u Slavonskom Brodu, Vukovaru, Virovitici i Požegi, čime ima iznimno važnu regionalnu ulogu.
Kada je riječ o zlonamjernim pozivima, tijekom prošle godine evidentirano ih je 126, što čini tek 0,1 posto ukupnog broja zaprimljenih poziva.
„Iako se broj zlonamjernih poziva na prvi pogled čini visokim, u ukupnom postotku riječ je o zanemarivom udjelu. Posebno nas veseli činjenica da se kroz kontinuirano informiranje i edukaciju građana, počevši od vrtićke dobi pa sve do škola, taj broj drastično smanjio. Nekada je udio takvih poziva iznosio i više od 10 posto“, naglasio je Grgec.
Praćenje događaja od početka do kraja
Za razliku od uvriježenog mišljenja da centar 112 samo zaprima i prosljeđuje pozive, Grgec je pojasnio kako se svaki zaprimljeni događaj aktivno prati do njegova potpunog zaključenja.
„Svaki događaj koji zaprimimo u centru mora biti i zaključen. To znači da smo u stalnom kontaktu sa svim žurnim službama, prikupljamo informacije s terena, izvješćujemo nadležne institucije te čelnike lokalne i regionalne samouprave. Događaji poput onečišćenja rijeka, primjerice, mogu trajati i danima, ali centar 112 ih prati sve dok problem ne bude u potpunosti riješen“, rekao je.
Prosječna godina bez velikih katastrofa
Osvrćući se na proteklu godinu, Grgec je istaknuo kako 2025. nije bila obilježena velikim katastrofama, ali je donijela niz izazova.
„Nismo imali velike nesreće ili katastrofe, no suočili smo se s više olujnih nevremena, naglim porastima vodostaja i poplavama te s nekoliko značajnijih požara. Možemo reći da je godina u cjelini bila prosječna, ali zahtjevna“, zaključio je.
Najbrži odziv u Republici Hrvatskoj
Jedan od najznačajnijih podataka koji izdvaja Centar 112 Osijek jest prosječno vrijeme javljanja operatera – oko četiri sekunde, što je trenutno najbrži odziv u Republici Hrvatskoj.
„Statistika i rezultati to potvrđuju. Riječ je o iznimnom postignuću naših djelatnika, koje dodatno potvrđuje kvalitetu organizacije rada i stručnost operatera“, istaknuo je Grgec.
Županica Tramišak: Sustav 112 je temelj sigurnosti građana
Tijekom obilaska službe 112, osječko-baranjska županica Nataša Tramišak naglasila je važnost sustava civilne zaštite i službe 112 za sigurnost građana.
„Činjenica da se operateri javljaju u prosjeku za četiri sekunde jasno govori koliko se brzo mogu rješavati hitne situacije u našem gradu i županiji. Područni ured civilne zaštite Osječko-baranjske županije dio je našeg sustava civilne zaštite i jedna od ključnih žurnih službi koje interveniraju u rizičnim situacijama“, rekla je Tramišak.
Dodala je kako je broj 112 danas u potpunosti prihvaćen među građanima te da predstavlja prvi poziv u slučaju nesreća i elementarnih nepogoda.
„138 tisuća poziva u jednoj godini jasno pokazuje koliko je ovaj posao važan i odgovoran. Pohvaljujem rad Područnog ureda civilne zaštite, koji svoj posao obavlja savjesno, odgovorno i iznimno kvalitetno“, naglasila je županica.
Bizovac – budući snažan regionalni centar
Nakon Osijeka, obilazak je nastavljen u Regionalnom centru civilne zaštite u Bizovcu, gdje su u tijeku pripreme za temeljno vojno osposobljavanje, odnosno civilno služenje vojnog roka.
„Bizovac je određen kao jedna od lokacija za civilno služenje vojnog roka. Prva zgrada je već završena, a u pripremi su i ostali objekti kako bi ovaj centar postao kvalitetan i funkcionalan regionalni centar civilne zaštite“, rekla je Tramišak.
Osječko-baranjska županija, dodala je, snažno podržava razvoj centra u Bizovcu, s ciljem stvaranja snažnog i dobro opremljenog regionalnog središta za cijeli istok Hrvatske.
„Važno nam je osigurati adekvatne infrastrukturne i prostorne uvjete, kako za rad ročnika, tako i za buduću upravnu zgradu Područnog ureda civilne zaštite. Time jačamo kapacitete sustava civilne zaštite i osiguravamo pričuvni sastav za djelovanje u budućim kriznim situacijama“, zaključila je županica.
- Operacija Rota: Veličanstvena pobjeda na Pelješcu ostvarena bez ijednog metka
Otkrijte kako je operacija Rota 1991. godine na Pelješcu promijenila tijek rata bez ijednog ispaljenog metka. Pročitajte sve o 35. obljetnici akcije. U ponedjeljak, 14.… Pročitaj više: Operacija Rota: Veličanstvena pobjeda na Pelješcu ostvarena bez ijednog metka - Novo gospodarenje otpadom: Vlada uvodi strogi nadzor i Znanstveni savjet za sanaciju u GospićuVlada uvodi novo gospodarenje otpadom koje donosi GPS nadzor vozila, oštrije kazne te Znanstveni savjet za sanaciju odlagališta u Gospiću. Na današnjoj sjednici Vlade Republike… Pročitaj više: Novo gospodarenje otpadom: Vlada uvodi strogi nadzor i Znanstveni savjet za sanaciju u Gospiću
- PAD OSJEČKIH VOJARNI: Kako su hrvatski branitelji u rujnu 1991. slomili JNA i obranili srce istočne SlavonijePad osječkih vojarni ključni je trenutak obrane u rujnu 1991. Pročitajte kako su hrvatski branitelji slomili snage JNA i spasili istok Hrvatske. Združene hrvatske obrambene… Pročitaj više: PAD OSJEČKIH VOJARNI: Kako su hrvatski branitelji u rujnu 1991. slomili JNA i obranili srce istočne Slavonije
- Svijet na rubu kolapsa: Nafta presušuje, cijene divljaju, a ključni tjesnaci su u plamenuGlobalna pomorska blokada tijekom 2024. i 2026. godine izazvala je tešku ekonomsku krizu, paralizirajući pomorsku logistiku i lance opskrbe. Globalna ekonomija i vodeći svjetski brodari… Pročitaj više: Svijet na rubu kolapsa: Nafta presušuje, cijene divljaju, a ključni tjesnaci su u plamenu
- Novi Zakon o kreditiranju: Kraj kupanja u dugovima zbog novog mobitela ili samo razlog za paniku?Saznajte što građanima donosi novi zakon o kreditiranju. Nema razloga za paniku, pročitajte kako će vas država zaštititi od dugova. Posljednjih tjedana među građanima se… Pročitaj više: Novi Zakon o kreditiranju: Kraj kupanja u dugovima zbog novog mobitela ili samo razlog za paniku?
- Ponos, nepravda i poruke iz Jajca: Oružje je utihnulo, ali borba za Hrvate u BiH ne prestajeOslobođenje Jajca obilježeno je na 31. obljetnicu operacije Maestral. Pročitajte kako su veterani i politički vrh odali počast i poslali poruke o miru. U kraljevskom… Pročitaj više: Ponos, nepravda i poruke iz Jajca: Oružje je utihnulo, ali borba za Hrvate u BiH ne prestaje
- Trijumf HSP-a i HVIDRA-e na 14. Fišijadi: 28 ekipa ukrstilo kuhače za Dan grada Slatine!Danas je održana 14. Fišijada u Slatini koja je okupila 28 ekipa. Saznajte tko su pobjednici i kako je proslavljen Dan grada uz vrhunske specijalitete.… Pročitaj više: Trijumf HSP-a i HVIDRA-e na 14. Fišijadi: 28 ekipa ukrstilo kuhače za Dan grada Slatine!
- Pad Hrvatske Kostajnice: Slom obrane i ratni zločiniPad Hrvatske Kostajnice 1991. godine donio je slom herojske obrane, ratne zločine i etničko čišćenje. Saznajte detalje o obrani i padu grada. U kasno ljeto… Pročitaj više: Pad Hrvatske Kostajnice: Slom obrane i ratni zločini
- SREDNJA ŠKOLA UP-A U VRTLOGU PROMJENA 1990. – 1992.: Kad su školske klupe postale prva crta bojišniceNova knjiga izdana od strane Udruge branitelja Policijske akademije donosi nevjerojatnu istinu. Srednja škola UP-a postala je temelj za stvaranje prve hrvatske oružane sile u… Pročitaj više: SREDNJA ŠKOLA UP-A U VRTLOGU PROMJENA 1990. – 1992.: Kad su školske klupe postale prva crta bojišnice
- Skandal u Batinjanima: Izjednačavanje žrtava NOB-a i Domovinskog rata izazvalo buruSkandal u Batinjanima donosi opasan presedan. Pročitajte kako novi spomenik kod Daruvara izjednačava žrtve NOB-a i Domovinskog rata. Prenosimo objavu s portala dugopolje.org koja rasvjetljava… Pročitaj više: Skandal u Batinjanima: Izjednačavanje žrtava NOB-a i Domovinskog rata izazvalo buru
POLITIKA
RAZNO IZ HRVATSKE
DOMOVINSKI RAT
KOLUMNE
IZBOR REDAKCIJE
