ZAGREB, 26. svibnja 2025. – Hrvatska pošta uputila je ozbiljno upozorenje građanima zbog sve češće pojave lažnih SMS poruka koje se šire u javnosti s ciljem prijevare. U tim porukama prevaranti se lažno predstavljaju kao službeni predstavnici Hrvatske pošte i traže od građana ažuriranje podataka o paketu putem sumnjivih internetskih poveznica – što može rezultirati krađom osobnih i financijskih podataka, a time i novčanim gubitkom.
U lažnim SMS-ovima primatelji se obično obavještavaju da postoji problem s dostavom paketa te ih se poziva da putem priložene poveznice ažuriraju podatke, uključujući broj bankovne kartice i sigurnosni CVC/CVV broj. Međutim, Hrvatska pošta ističe da je riječ o sofisticiranoj internetskoj prijevari i apelira na građane da takve poruke odmah obrišu, nipošto ne otvaraju poveznice i ne unose svoje osobne ili financijske podatke.
Kako prepoznati prijevaru?
Iz Hrvatske pošte naglašavaju da su lažne poruke često prepoznatljive po nekoliko ključnih znakova:
- sumnjiva adresa poveznice, koja ne pripada službenoj domeni (jedina službena domena Hrvatske pošte je posta.hr),
- gramatičke i pravopisne pogreške u tekstu poruke,
- nejasan sadržaj, koji često koristi generičke fraze i potiče osjećaj hitnosti.
Čak i jedan od ovih elemenata dovoljan je za sumnju u autentičnost poruke, poručuju iz Hrvatske pošte.
Službene obavijesti Hrvatske pošte uvijek sadrže broj pošiljke koji korisnik može samostalno provjeriti putem službenog sustava za praćenje pošiljaka na adresi: https://posiljka.posta.hr/. Ako korisnik istovremeno očekuje paket, a primi sumnjivu poruku, važno je znati da to može biti slučajnost – informacije o pošiljci može imati isključivo primatelj ili pošiljatelj koji posjeduje broj pošiljke.
HP nikada ne traži plaćanje putem SMS poruka
Hrvatska pošta izričito ističe da nikada ne traži dodatno plaćanje putem SMS-a. Sva eventualna plaćanja ili transakcije za dostavu vrše se isključivo:
- poštaru prilikom uručenja,
- u poštanskom uredu,
- ili na službenom paketomatu.
Upravo zato Hrvatska pošta poziva građane na dodatan oprez te na odgovorno ponašanje u digitalnom prostoru.
Prijavite sumnjivu poruku i obratite se policiji
Građanima koji su primili sumnjivu poruku ili, još gore, nasjeli na prijevaru i unijeli svoje podatke, savjetuje se da odmah kontaktiraju policiju i prijave incident. Brza reakcija može pomoći u sprječavanju daljnjih šteta i možda omogućiti pronalazak počinitelja.
Najbolja obrana od ovakvih internetskih prijetnji jest informiranost i pažljivo čitanje sadržaja poruka koje svakodnevno stižu na naše telefone. Hrvatska pošta ponavlja: ne dijelite svoje osobne podatke, ne otvarajte sumnjive poveznice i uvijek provjerite službene kanale informacija.
U digitalno doba, sigurnost počinje s nama samima.
Izvor: Hina Foto: Snimak zaslona/ Hrvatska pošta
